Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Terminvereinbarungen mit unserer Praxis, unabhängig davon, ob diese telefonisch oder über das Online-Buchungssystem „Amelia“ auf unserer Website erfolgen. Mit der Buchung eines Termins erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.

2. Vertragsbeziehung

Die Vereinbarung eines Termins stellt ein Angebot auf Abschluss eines Behandlungsvertrages dar. Der Vertrag kommt mit Bestätigung des Termins durch unsere Praxis zustande.

3. Terminbuchung und -bestätigung

(1) Termine können telefonisch oder über das Online-Buchungssystem „Amelia“ gebucht werden.
(2) Bei Online-Buchungen erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail. Diese dokumentiert die erfolgreiche Terminreservierung, ersetzt jedoch nicht die ärztliche Untersuchung oder Beratung.
(3) Die endgültige Inanspruchnahme der ärztlichen Leistung erfolgt erst in unserer Praxis.

4. Terminabsage und -verschiebung

(1) Eine Absage oder Verschiebung von Terminen ist ausschließlich telefonisch möglich.
(2) Absagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
(3) Erfolgt keine rechtzeitige telefonische Absage, behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in angemessener Höhe in Rechnung zu stellen.
(4) Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, unvorhergesehene Ereignisse) kurzfristig abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden Sie umgehend telefonisch oder per E-Mail informiert.

5. Leistungen und Abrechnung

(1) Die ärztlichen Leistungen erfolgen nach den geltenden medizinischen Standards und gesetzlichen Vorgaben.
(2) In der Wahlarztpraxis werden die erbrachten Leistungen direkt mit Ihnen abgerechnet. Sie können die Rechnung bei Ihrer Krankenkasse zur (teilweisen) Rückerstattung einreichen.
(3) Bei Privatversicherungen richtet sich die Kostenübernahme nach den individuellen Versicherungsbedingungen.

6. Datenschutz

(1) Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere Ihrer Gesundheitsdaten, ist uns ein besonderes Anliegen.
(2) Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der DSGVO sowie der Bestimmungen des Ärztegesetzes.
(3) Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie hier.

7. Haftung

(1) Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
(2) Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
(3) Eine Haftung für technische Störungen oder temporäre Nichterreichbarkeit des Online-Buchungssystems ist ausgeschlossen.

8. Widerrufsrecht

Da es sich bei ärztlichen Leistungen um Dienstleistungen im Bereich der Gesundheitsversorgung handelt, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 1 FAGG kein Widerrufsrecht.

9. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht.
(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Praxis (Bezirksgericht Kufstein bzw. Landesgericht Innsbruck).
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.